Marktforschung - ein Mittel zum Zweck

Unsere Studien sind Programme, die immer aus den vier Säulen des Change-Managements bestehen:

  • Messung,
  • Konkretisierung und Bewertung der Ergebnisse,
  • Maßnahmenableitung und
  • Erfolgskontrolle

Hierbei stellt die Kundenbefragung das Fundament dar, welches belastbare Informationen liefern muss und ist das Mittel und nicht der Zweck. Denn dieser besteht in optimierter Leistung für mehr Erfolg.

Marktforschung - Handwerk mit wissenschaftlichen Methoden

Die Grundlage dieser Programme - die Messung - betrachten wir als ein Handwerk. Das Produkt dieses Handwerks hat in erster Linie solide und belastbar zu sein und den Zweck, den zu ergreifenden Maßnahmen den Weg zu weisen. Deshalb bestehen unsere Untersuchungsdesigns aus modernen, aber bewährten Methoden und Verfahren, die klar formulierte Informationen für Ihre Entscheidungen liefern. Die sozialwissenschaftlichen Standards und Verfahrensregeln setzen den Rahmen für unsere Entwicklungen. Standardisierung und Automatisierung erlauben eine nie dagewesene Qualität und Effizienz. Gleichzeitige inhaltliche Flexibilität stellt sicher, dass die Untersuchungsergebnisse punktgenau Ihr Erkenntnisinteresse bedienen.

Flexibilität & Effizienz - kein Widerspruch, sondern Voraussetzung für die Entfaltung von Wirkung

Flexibilität - ein Begriff, der in unserer Welt fast widerspruchslos positiv besetzt ist. Sinnvoll ist sie nur dann, wenn sie den Nutzen steigern kann - sonst wird sie zum Gegenteil von Effizienz. Den Spielraum erhalten, wo er zu Nutzen führt und ihn einschränken, wo er nutzlos ist - so ermöglichen wir die optimale Verbindung von höchstem Forschungsniveau, Flexibilität und Effizienz und nutzen die Methoden der Marktforschung, um die Maximierung von Wiederkaufsabsicht und Empfehlungsbereitschaft voranzutreiben.

Genug der Ratschläge - Erfolg will erarbeitet sein

Systematisch erschließen wir mit Ihnen gemeinsam auf Basis der Untersuchungsergebnisse Schritt für Schritt die künftigen Erfolgsfaktoren und gießen diese in konkrete alltagstaugliche Maßnahmen.

 

Vermuten Sie noch - oder wissen Sie schon?